1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego/systemu rezerwacji dostępnego pod adresem app.fitssey.com/winkids/frontoffice (dalej: „Sklep”), za pośrednictwem którego można dokonywać zapisów i płatności za zajęcia sportowe, obozy oraz wydarzenia organizowane przez WinKids.
2. Sprzedawcą i organizatorem usług jest:
   
   Stowarzyszenie WINKIDS
   ul. Poznańska 7/1, 72-600 Świnoujście
   e-mail: info@winkids.pl
   KRS: 0000509483, NIP: 8551583958, REGON: 321521041
3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail info@winkids.pl.
4. Sklep umożliwia zakup usług (karnety na zajęcia sportowe, zapisy na obozy i wydarzenia) drogą elektroniczną, z płatnością online.

2. Definicje

• Klient — osoba fizyczna (w tym rodzic/opiekun prawny zapisujący dziecko), zawierająca umowę ze Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
• Usługa — zajęcia sportowe, obóz, wydarzenie lub karnet oferowane do zakupu w Sklepie.
• Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy o świadczenie Usługi.

3. Oferta i ceny

1. Aktualna oferta Usług wraz z opisem i ceną (brutto, w złotych polskich) dostępna jest w Sklepie.
2. Ceny podane w Sklepie są cenami ostatecznymi, zawierają wszystkie należne podatki.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany oferty i cen, co nie wpływa na Zamówienia złożone przed zmianą.

4. Składanie i realizacja Zamówień

1. Zamówienie składa się poprzez wybór Usługi w Sklepie, podanie wymaganych danych (dane Klienta i/lub uczestnika zajęć) oraz dokonanie płatności.
2. Warunkiem realizacji Zamówienia jest jego opłacenie zgodnie z pkt 5.
3. Realizacja Usługi następuje zgodnie z harmonogramem zajęć/obozu dostępnym w Sklepie lub przekazanym Klientowi po zawarciu umowy.
4. Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail.

5. Płatności

1. Płatności za Usługi realizowane są online za pośrednictwem operatora płatności Paynow (mBank S.A.).
2. Momentem zawarcia umowy jest zaksięgowanie płatności przez operatora płatności.

6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klientowi będącemu konsumentem przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. e-mail na info@winkids.pl) przed upływem 14 dni.
3. Jeżeli Klient wyraźnie zażądał rozpoczęcia świadczenia Usługi przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (np. udział w zajęciach już się rozpoczął), zgodnie z art. 35 ustawy o prawach konsumenta Klient ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy. Prawo odstąpienia nie przysługuje po pełnym wykonaniu usługi za wyraźną zgodą konsumenta (art. 38 pkt 1 ustawy).
4. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

7. Reklamacje

1. Klient może składać reklamacje dotyczące Usług na adres e-mail info@winkids.pl.
2. Reklamacja powinna zawierać opis zgłaszanego problemu oraz dane kontaktowe Klienta.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje Klienta o wyniku na wskazany adres e-mail.

8. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów opisane są w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem https://winkids.pl/polityka-prywatnosci/.

9. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
2. Regulamin dostępny jest nieodpłatnie pod adresem https://winkids.pl/regulamin/.
3. Data ostatniej aktualizacji: 10.09.2026.